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美國工作模式及員工類型的介紹

美國工作模式及員工類型的介紹

在美國,員工的工作模式、工作地點、工作夥伴、工作原因以及使用的技術都在不斷變化。其中許多變化在2019年新冠病毒疫情之前就已開始,因疫情而加速,並已成為工作場所的永久性問題。人力資源和企業領導必須調整流程和系統,以適應新的期望。本文將簡要討論混合型工作模式以及公司員工的分類。

一、  混合型工作模式

由於許多員工在2019年疫情期間轉而採用混合型工作模式,甚至全職在家工作(或隨時隨地工作)模式,企業很快就學會了如何提高生產率和遠程服務客戶,這種變化受到了員工的普遍歡迎。員工認為,這種隨時隨地工作的自由是他們工作的重要福利。2022 年的一項調查顯示,83% 的員工喜歡混合型工作模式,63% 的高增長公司已經採用了 「隨時隨地提高生產力 」的員工模式,這樣員工就可以選擇遠程工作或現場工作。

  1. 不同類型的混合型工作

    混合辦公室的概念代表了一種靈活的工作場所組織方式,提供了多種設計方案。混合模式可以根據不同的情況進行調整:

    (1)  部分遠程:這種類型意味着部分員工在遠程工作,其他員工在現場工作。由於安全或硬件限制,或由於所執行工作的性質,公司無法將部分流程轉移到遠程工作,這是一種典型的情況。

    (2)  靈活的遠程工作: 員工有機會在傳統辦公環境之外管理自己的工作流程和參與工作活動,並可靈活決定遠程工作的具體天數或時間。

    (3)  協同工作: 類似於協同工作的辦公室組織形式,員工沒有專門的辦公桌或工作場所。他們在決定現場工作後,會提前預訂工作空間。

  2. 讓混合型工作模式惠及所有員工

    對於員工和僱主來說,混合型工作體驗就是無論在何時何地工作,都要擁有成果,因此,定義成功的混合型工作政策和隨時隨地工作(WFA)實踐對僱主來說至關重要。例如,僱主正在制定 WFA 政策,以確保虛擬協作、指導、異步交流和集思廣益。這些政策包括為遠程員工創建虛擬實踐社區,以及確保遠程工作的每個人都擁有一套合適的協作工具和在線白板。以下是一些廣泛使用的協作工具和應用程式:

    (1) Asana:適合項目管理、溝通、跟蹤和監控進度以及工作量管理

    (2) Slack:適合創建消息、語音和視頻聊天以及文檔管理的共享頻道

    (2) Trello:適用於電子白板、團隊協作和任務管理

    由於人力資源領導者注重員工體驗和建立團隊成員之間的聯繫,因此他們往往帶頭鼓勵在企業內使用協作工具。大多數工具價格低廉,僱主會對這些工具進行投資,以支持團隊和員工取得成功。這些工具易於在整個組織內管理和使用。管理員將負責分配訪問權限並設置團隊成員使用這些工具。

二、  員工類型

從法律角度看,與需要其服務(工作身份)的公司的關係最為重要。下文將討論三種基本的員工關係:僱員、臨時工和獨立承包商(IC)。考慮到期限和日程安排,這三類關係中的員工都可能是全職、兼職、短期或長期。

  1. 僱員

    僱用員工的公司必須支付法律規定的工資稅,還必須預扣適用的州、聯邦和地方稅。僱員既可以是全職僱員,也可以是兼職僱員,既可以是短期僱員,也可以是長期僱員。正式兼職員工享有與全職員工相同的福利(通常是按比例計算的)以及相同的聯邦和州保護。

  2. 臨時工

    臨時工是人才派遣公司的僱員,人才派遣公司將他們有償分配給客戶公司,以增強客戶公司的僱員能力,或提供客戶公司內部不具備的技能和知識。這類人員包括臨時到全職人員,但不包括獨立承包商。僱用臨時工的人員派遣公司必須支付法律規定的工資稅,並預扣適用的州、聯邦和地方稅。與所有三種員工關係一樣,臨時工既可以是全職的,也可以是兼職的,既可以是短期的,也可以是長期的。

    在當今的 「臨時工經濟」(一種以短期合同或自由職業而非長期工作盛行為特徵的勞動力市場)中,臨時工是勞動力的重要組成部分。事實上,很多時候,臨時聘用可能會成為全職就業機會。這類求職者包括希望有更多時間照顧子女的在職父母、照顧年邁父母的團隊成員,以及希望保持活躍但可能不需要全職工作的人。對於這些人和其他許多人來說,臨時工崗位正好可以滿足他們的需求。

  3. 獨立承包商

    從嚴格意義上講,獨立承包商也被稱為自由職業者,它控制着執行任務的方法和手段,只對與之合作的公司負責。僱用臨時承包商的公司沒有納稅義務,除了支付發票和在 1099 表格上報告支付情況外,幾乎沒有其他管理責任。

    在與獨立承包商合作時,一定要小心謹慎。美國稅務局(IRS)有可能不同意對獨立承包商或臨時工的解釋,並可能宣佈該工人的正確分類是僱員。同樣,有關人員可能會聲稱,他們根本不應該被視為獨立承包商,而應該被視為僱員,有權享受與僱主/僱員關係相關的各種財務和其他福利。因此,必須了解獨立承包商和僱員之間的具體區別,在這一敏感領域尋求經驗豐富的律師幫助。

參考信息:
[1] Andrea Butcher. Human Resources Kit. John Wiley & Sons, Inc., 2023.

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