中國北京
關於政務服務中心全部開通延時服務的相關介紹
根據全市統一部署,自2020年9月開始,北京全市近500個政務服務大廳全部開通延時服務,企業市民可開始網上、電話及現場預約。
早在2020年2月,應企業群眾辦事需求和疫情防控的要求,市政務服務中心在法定工作日期間已開始為企業群眾提供“午間不間斷”服務;2020年8月又為企業群眾提供“早晚彈性辦”服務,早、晚各提供服務不少於半個小時。
然而,為了方便企業群眾辦事,市政務服務中心在前期已開通的“早晚彈性辦”、“午間不間斷”延時服務的基礎上,自2020年9月26日起開啟週六延時服務。服務時間為每週六9:00-13:00(法定節假日除外),窗口設在市政務服中心(西三環南1號)一層C島,服務範圍為在市政務服務中心辦理的所有事項,除使用國家審批系統且不對外開放和有指定辦理時間的事項外的所有事項。對預約人數不做限制。將根據預約辦事群眾數量,安排工作人員到崗提供服務。
截至目前,全市已有430餘個政務服務大廳全面推行了“早晚彈性辦”“午間不間斷”和“週六不休息”的延時服務。其中,石景山區政府在週六延時服務基礎上,在北京市率先拓展延時服務時間,在區政務服務中心、各街道政務服務中心全面啟動每週日預約延時服務措施,進一步滿足轄區群眾週六、周日兩天的辦事需求,周日延時服務2020年12月13日正式啟動。