如果服務符合《GST法》第21(3)條的規定，服務將被視為零稅率(即GST按0%收取)的國際服務。根據服務性質，可能需要確定客戶的歸屬地位(即客戶是本地或海外實體)，然後服務才可被列為零評級。
在某些零評級規定下，例如第21(3)(j)、(k)及(s)條，必須確定客戶的歸屬地位，即客戶是否屬於新加坡以外的國家，才可對服務零評級。
問：
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如果客戶是個人要如何?
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答：
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如果客戶在服務期間的“通常住所”是在新加坡，那麽將被視為屬於新加坡。出於商品及服務稅的目的，個人在任何時候都只能有一個通常居住的地方。
“通常住所”指:
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一、
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個人自願並出於固定目的(例如，學習課程或就業)留在該國；
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二、
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個人在那個國家的停留，除了暫時或偶爾的離開之外，在某種程度上具有連續性，是他有規律和習慣的生活模式的一部分。
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問：
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如果居住地址作為代理要如何？
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答：
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商品和服務稅監察官可以將個人的居住地址視為其“通常住所”。如果客戶有新加坡的居住地址，就商品及服務稅而言，將被視為屬於新加坡。
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問：
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如果超過一個居住地址要如何?
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答：
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如個別人士在海外學習或工作，而有超過一個的居住地址，商品及服務稅的主計長可視該名人士屬海外，但須符合下列所有條件:
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一、
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已連續離開新加坡至少一年。任何臨時返回新加坡度假或其他合理的目的是可以接受的；
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二、
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住在國外的一個固定的地方；
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三、
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海外工作地點，海外任務不能與在新加坡的工作有關。例如，被當地雇主派往海外工作的個人將不滿足這一條件，將被視為屬於新加坡。
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如果符合所有這些條件，整個海外逗留期間將被視為屬於海外。
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問：
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如果客戶是一個企業？
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答：
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在以下情況下將被視為屬於新加坡：
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一、
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在新加坡有商業機構或固定機構，在其他地方沒有；
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二、
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該公司在新加坡合法成立(例如在新加坡註冊成立的公司)，在任何其他國家均無業務或固定機構；
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三、
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在新加坡和新加坡以外都有機構，但服務最直接使用或將在新加坡的機構使用。
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問：
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如果企業建立要如何?
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答：
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如果在新加坡有業務，客戶將被視為在新加坡有業務：
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一、
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主要經濟活動地點在新加坡；
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二、
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通過新加坡的分公司經營業務；或
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三、
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通過新加坡的代理公司經營業務。
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經濟活動主地，是指公司作出有關綜合管理的重要決定和執行中央行政職能的地點。它通常指的是總部、總部或主要的營業場所。
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問：
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如果固定的建立?
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答：
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固定機構是指除了營業機構以外，具有提供或接受長期服務所需的技術和人力資源的機構。
例子：
A公司在日本成立。它在新加坡沒有分支機構。不過，該公司在新加坡設有辦事處和員工，幫助為新加坡客戶提供支持服務。這個辦公室和員工在新加坡被視為固定的機構。
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常見問題
